Wo widerstreitende Interessen, Sichtweisen und Mentalitäten aufeinander treffen, sind Konflikte allgegenwärtig, auch in und zwischen Unternehmen. Sie binden Ressourcen und sie belasten die Effizienz, das Betriebsklima sowie die Beziehungen zwischen Geschäftspartnern, Mitunternehmern, Leitungsorganen und Mitarbeitern. Neben den menschlichen Belastungen rufen sie auch immense wirtschaftliche Nachteile hervor.
Professionelles Konfliktmanagement verhindert nicht nur die Eskalation von Konflikten, sondern schafft Klarheit, setzt Ressourcen frei, weckt Kreativität und verbessert belastete Beziehungen und entwickelt beständige Lösungen.
Im Einzelnen bieten wir an:
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‣Konfliktlösung durch Mediation
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In einem strukturierten Verfahren entwickeln wir mit den Konfliktparteien gemeinsam Lösungen, die interessengerecht, beziehungsfördernd, wirtschaftlich sinnvoll und dauerhaft sind - Lösungen, hinter denen alle Beteiligten stehen.
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‣Konfliktmanagement-Training
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Wir entwickeln die Kompetenz unserer Kunden, erfolgreicher mit Konflikten umzugehen. Hierbei geht es um die Fähigkeit, sich anbahnende Konflikte wahrzunehmen und abzuwenden, bestehende Konflikte richtig zu diagnostizieren und konstruktiv zu bewältigen.
Unser Ziel ist erreicht, wenn Konfliktparteien mit unserer Unterstützung eine Lösung finden, in der sie ihre Interessen, Bedürfnisse und Wertvorstellungen bestmöglich verwirklicht sehen. Noch mehr sehen wir es als unseren Erfolg an, wenn unsere Klienten selbst in der Lage sind, mit Konflikten souverän und konstruktiv umzugehen.
